日期查询:2014年01月07日

工行普及信用卡差错知识

本报讯(记者王亚楠)信用卡差错处理是引发投诉的一个因素,日前,中国工商银行河北省分行营业部举办信用卡差错处理业务培训,旨在普及信用卡差错处理业务的相关知识,提高差错处理业务效率和质量。

此次培训的重点是工行总行银行卡差错与争议处理业务管理办法和银联银行卡业务运作规章的信用卡差错处理业务规则。

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