日期查询:2017年06月08日
石家庄高新区国地税联合办税服务厅启用——

省会有了辅助办税机器人

本报讯(记者王玎通讯员刘永杰)6

日,石家庄高新区国地税联合办税服务厅正式启用。新服务厅将分散的办税窗口整合在700平方米的大厅里,国税与地税业务都能办理。“您好,有什么可以帮您?”一进该办税服务厅大门,就有“新员工”打招呼。这名“新员工”叫“税小高”,是省会税务系统首次引进的能够进行辅助办税的智能机器人。该办税服务厅副主任李立新介绍,唱歌、讲笑话是“税小高”的基本技能,还可将纳税人引领到所需办理业务窗口,并通过人机对话直接解答纳税人提出的税务问题,同时在大厅人数较多时还能宣传税收政策。

“服务厅还设置了智能引导、智能推荐、智能填单作用的云厅体验区,让纳税人体验网上办税的便利,从而养成在家办税的习惯。”李立新说。

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